Política de Proteção de Dados e de Privacidade
No teatromosca respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Nesta política de privacidade explicamos quem somos, para que finalidades usamos os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
Recolha e tratamento de dados pessoais
O teatromosca é uma associação cultural sem fins lucrativos com sede na Rua Adelino Amaro da Costa, nº 18, 2º Esq. 2725-208 Mem Martins, Portugal, NIF PT-506288137, dedicada à criação e produção de atividades culturais e, mais especificamente, projetos teatrais.
O teatromosca não regista dados de natureza racial ou étnica, sobre crenças religiosas, saúde, nutrição ou orientação sexual. Os dados (nome, contacto telefónico, morada, email) podem ser recolhidos através do site da companhia, por email, contacto telefónico ou presencialmente.
O teatromosca não identifica o visitante com cookies, pixels ou outro processo automático com vista a influenciar a sua experiência online.
Recolha e tratamento de dados pessoais de menores
Os dados pessoais dos menores de idade são recolhidos e processados com o consentimento prévio dos seus representantes legais. Os representantes legais têm o direito de aceder à informação e/ou solicitar a eliminação dos dados.
Finalidade do tratamento dos dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos e processados com os seguintes fins:
Gestão de clientes - A atividade das companhias de teatro implica a reserva de bilhetes a pedido do cliente. A confirmação destes serviços só é feita com o fornecimento de dados pessoais aos intervenientes dos serviços solicitados pelo cliente.
Divulgação – Após consentimento expresso do cliente ou inscrição no formulário existente no site, o teatromosca enviará informações sobre os seus serviços e campanhas para os contactos autorizados por email. O cliente pode, em qualquer momento, revogar este consentimento: basta clicar no link de cancelamento da subscrição existente no rodapé do email.
Avaliação da qualidade dos serviços – A recolha da opinião dos clientes sobre a sua experiência nos nossos projetos e sobre os serviços prestados através de um inquérito online ou presencial ajudam-nos a melhorar o serviço e a nossa oferta.
Arquivo temporário
O período de tempo durante o qual os dados são guardados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é utilizada. Existem no entanto requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um determinado período de tempo, atualmente 12 anos. Assim, sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou fornecidos, até indicação em contrário do cliente.
Cedência a terceiros
O teatromosca não cederá, em momento algum, os seus dados e as suas informações a terceiros.
Direitos dos clientes
O teatromosca garante ao cliente o exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição legalmente previstos. Se o cliente desejar exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento ou limitação do tratamento que a RGPD lhes concede, deverá remeter-nos uma mensagem de correio electrónico com vista a esse fim.
No caso da newsletter, o cliente pode, em qualquer momento, cancelar a sua subscrição ou alterar os seus dados a partir dos links existentes no rodapé da mesma.
Alterações à política de privacidade
De forma a garantir a respetiva atualização, desenvolvimento e melhoria contínua, o teatromosca pode, a qualquer momento, proceder às alterações que sejam consideradas adequadas ou necessárias, a esta Política de Proteção de Dados e Privacidade, estando assegurada a sua publicação online para garantir a transparência e a informação aos Utilizadores, Destinatários do Serviço e Clientes.
Política Anti-Spam – Prevenção e tratamento
No ato de inscrição - A nossa Política anti-spam, pressupõe no momento da inscrição dos seus contactos um registo prévio, voluntário e consentido do contacto (opt-in) e que indica o destino que será dado aos dados do contacto, bem como o tipo de comunicações que o contacto irá receber.
No ato de remoção - Todas as mensagens de divulgação enviadas incluem um link de remoção (através do qual o contacto pode ser removido automaticamente da base de dados do cliente) e os dados de contacto do cliente, como um contacto telefónico ou morada (através dos quais o contacto pode solicitar a remoção manual). Caso tenha recebido mensagens enviadas e não tenha conseguido efetuar a remoção ou pretenda remover os seus dados de contacto de todas as bases de dados do teatromosca, por favor fale connosco.
Que tipo de comunicações podem ser enviadas pelo teatromosca?
-Correspondência referente ao processo de inscrição e reserva em atividades promovidas pela nossa companhia.
-Pedido de resposta a um questionário online.
-Mensagens de divulgação, que serão enviadas apenas para contactos que consentiram prévia e voluntariamente na receção das mesmas (opt-in) e que podem anular a qualquer momento a sua inscrição.
Reclamações ou Sugestões e Comunicação de Incidentes
Os Utilizadores, Destinatários do Serviço e os Clientes do teatromosca têm o direito de apresentar reclamação, quer através do registo da reclamação no Livro de Reclamações, quer através da apresentação de reclamação às autoridades reguladoras.
Os Utilizadores, Destinatários do Serviço e os Clientes do teatromosca podem, também, proceder à realização de sugestões através de correio eletrónico enviado para a direção da nossa companhia.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional ou para exercício de direitos neste âmbito, é favor contactar com a direção do teatromosca através do correio eletrónico [email protected] .
No teatromosca respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Nesta política de privacidade explicamos quem somos, para que finalidades usamos os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
Recolha e tratamento de dados pessoais
O teatromosca é uma associação cultural sem fins lucrativos com sede na Rua Adelino Amaro da Costa, nº 18, 2º Esq. 2725-208 Mem Martins, Portugal, NIF PT-506288137, dedicada à criação e produção de atividades culturais e, mais especificamente, projetos teatrais.
O teatromosca não regista dados de natureza racial ou étnica, sobre crenças religiosas, saúde, nutrição ou orientação sexual. Os dados (nome, contacto telefónico, morada, email) podem ser recolhidos através do site da companhia, por email, contacto telefónico ou presencialmente.
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Recolha e tratamento de dados pessoais de menores
Os dados pessoais dos menores de idade são recolhidos e processados com o consentimento prévio dos seus representantes legais. Os representantes legais têm o direito de aceder à informação e/ou solicitar a eliminação dos dados.
Finalidade do tratamento dos dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos e processados com os seguintes fins:
Gestão de clientes - A atividade das companhias de teatro implica a reserva de bilhetes a pedido do cliente. A confirmação destes serviços só é feita com o fornecimento de dados pessoais aos intervenientes dos serviços solicitados pelo cliente.
Divulgação – Após consentimento expresso do cliente ou inscrição no formulário existente no site, o teatromosca enviará informações sobre os seus serviços e campanhas para os contactos autorizados por email. O cliente pode, em qualquer momento, revogar este consentimento: basta clicar no link de cancelamento da subscrição existente no rodapé do email.
Avaliação da qualidade dos serviços – A recolha da opinião dos clientes sobre a sua experiência nos nossos projetos e sobre os serviços prestados através de um inquérito online ou presencial ajudam-nos a melhorar o serviço e a nossa oferta.
Arquivo temporário
O período de tempo durante o qual os dados são guardados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é utilizada. Existem no entanto requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um determinado período de tempo, atualmente 12 anos. Assim, sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou fornecidos, até indicação em contrário do cliente.
Cedência a terceiros
O teatromosca não cederá, em momento algum, os seus dados e as suas informações a terceiros.
Direitos dos clientes
O teatromosca garante ao cliente o exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição legalmente previstos. Se o cliente desejar exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento ou limitação do tratamento que a RGPD lhes concede, deverá remeter-nos uma mensagem de correio electrónico com vista a esse fim.
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Alterações à política de privacidade
De forma a garantir a respetiva atualização, desenvolvimento e melhoria contínua, o teatromosca pode, a qualquer momento, proceder às alterações que sejam consideradas adequadas ou necessárias, a esta Política de Proteção de Dados e Privacidade, estando assegurada a sua publicação online para garantir a transparência e a informação aos Utilizadores, Destinatários do Serviço e Clientes.
Política Anti-Spam – Prevenção e tratamento
No ato de inscrição - A nossa Política anti-spam, pressupõe no momento da inscrição dos seus contactos um registo prévio, voluntário e consentido do contacto (opt-in) e que indica o destino que será dado aos dados do contacto, bem como o tipo de comunicações que o contacto irá receber.
No ato de remoção - Todas as mensagens de divulgação enviadas incluem um link de remoção (através do qual o contacto pode ser removido automaticamente da base de dados do cliente) e os dados de contacto do cliente, como um contacto telefónico ou morada (através dos quais o contacto pode solicitar a remoção manual). Caso tenha recebido mensagens enviadas e não tenha conseguido efetuar a remoção ou pretenda remover os seus dados de contacto de todas as bases de dados do teatromosca, por favor fale connosco.
Que tipo de comunicações podem ser enviadas pelo teatromosca?
-Correspondência referente ao processo de inscrição e reserva em atividades promovidas pela nossa companhia.
-Pedido de resposta a um questionário online.
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Reclamações ou Sugestões e Comunicação de Incidentes
Os Utilizadores, Destinatários do Serviço e os Clientes do teatromosca têm o direito de apresentar reclamação, quer através do registo da reclamação no Livro de Reclamações, quer através da apresentação de reclamação às autoridades reguladoras.
Os Utilizadores, Destinatários do Serviço e os Clientes do teatromosca podem, também, proceder à realização de sugestões através de correio eletrónico enviado para a direção da nossa companhia.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional ou para exercício de direitos neste âmbito, é favor contactar com a direção do teatromosca através do correio eletrónico [email protected] .
